Assistência Técnica Maringá

Termos de Uso

Assistência Técnica Maringá — Última atualização: 11 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou os canais de atendimento da Assistência Técnica Maringá, incluindo formulários de contato e botão de WhatsApp, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não prossiga com o contato.

2. O Que É a Assistência Técnica Maringá

A Assistência Técnica Maringá é uma plataforma de intermediação e captação de leads que conecta clientes que necessitam de serviços de reparo e manutenção de eletrodomésticos, televisores e celulares a técnicos e profissionais parceiros credenciados na cidade de Maringá e região.

Ao solicitar um orçamento ou atendimento por meio de nossos canais, você está iniciando um processo de conexão com um profissional parceiro, e não necessariamente com um técnico empregado diretamente pela Assistência Técnica Maringá.

3. Como Funciona o Serviço

O fluxo de atendimento funciona da seguinte forma:

  1. O cliente entra em contato via formulário do site ou botão de WhatsApp, informando o tipo de equipamento e o defeito;
  2. A Assistência Técnica Maringá recebe essa solicitação e repassa os dados de contato a um técnico parceiro credenciado e adequado ao tipo de serviço e região;
  3. O técnico parceiro entra em contato com o cliente para agendar visita, realizar diagnóstico e apresentar orçamento;
  4. A execução do serviço e as condições comerciais são acordadas diretamente entre o cliente e o técnico parceiro.

4. Repasse de Dados a Técnicos Parceiros

Ao solicitar atendimento, o cliente concorda expressamente que seus dados de contato, como nome e telefone/WhatsApp, sejam repassados ao técnico parceiro responsável pelo atendimento. Esse repasse é a finalidade central do serviço prestado pela Assistência Técnica Maringá.

Os técnicos parceiros são profissionais credenciados que possuem contrato de parceria com a Assistência Técnica Maringá e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e uso adequado dos dados recebidos.

Para mais detalhes sobre como seus dados são tratados, consulte nossa Política de Privacidade.

5. Responsabilidades da Assistência Técnica Maringá

A Assistência Técnica Maringá é responsável por:

  • Receber e encaminhar a solicitação do cliente ao técnico parceiro adequado;
  • Manter atualizado o cadastro de técnicos parceiros credenciados;
  • Tratar os dados pessoais dos clientes em conformidade com a LGPD;
  • Disponibilizar canal de atendimento para dúvidas e reclamações.

A Assistência Técnica Maringá não é responsável pela execução direta dos reparos, pela qualidade do serviço prestado pelo técnico parceiro, por valores cobrados, prazos de atendimento ou garantias oferecidas pelo profissional, que são de responsabilidade exclusiva do técnico que realiza o serviço.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações verídicas e completas no momento do contato;
  • Utilizar os canais de atendimento apenas para fins legítimos de solicitação de serviços;
  • Entrar em contato com a Assistência Técnica Maringá em caso de problemas com o atendimento do técnico parceiro.

7. Gratuidade do Serviço de Indicação

O serviço de intermediação e indicação de técnico prestado pela Assistência Técnica Maringá ao cliente é gratuito. Eventuais cobranças pelo diagnóstico, orçamento ou execução do reparo são de responsabilidade do técnico parceiro e devem ser previamente acordadas com o cliente.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo cliente é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para informações completas sobre coleta, uso, compartilhamento e armazenamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Assistência Técnica Maringá limita-se à atividade de intermediação e indicação. Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos ou consequentes decorrentes da prestação do serviço técnico pelo profissional parceiro, incluindo perda de dados, danos ao equipamento ou atrasos no atendimento.

10. Alterações nestes Termos

A Assistência Técnica Maringá reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação nesta página, com atualização da data indicada no cabeçalho.

11. Foro Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da Comarca de Maringá/PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações: